サポートの質は、プロダクトの一部
公開直後のサービスには、料金・使い方・ログインの質問が集中します。担当を置く余裕はなく、開発者がチャットに張り付くことになりがちです。そのあいだに、本当に拾うべき不具合の報告や要望が、ほかのメッセージに埋もれていきます。
決まった答えで済む質問は AI が登録した情報の範囲でお答えし、不具合や要望は、状況を聞き取って要点つきで届きます。海外からの問い合わせには、お客様の言葉で返事をし、あなたには日本語の訳がつくので、言語の壁でサポートを後回しにせずに済みます。
料金・使い方の質問は AI が24時間お答え。不具合や要望の声は、要点をまとめて創業者のもとへ。
プランの違いを教えてください
主な違いは使える量です。くわしくはご案内ページの通りです。
公開直後のサービスには、料金・使い方・ログインの質問が集中します。担当を置く余裕はなく、開発者がチャットに張り付くことになりがちです。そのあいだに、本当に拾うべき不具合の報告や要望が、ほかのメッセージに埋もれていきます。
決まった答えで済む質問は AI が登録した情報の範囲でお答えし、不具合や要望は、状況を聞き取って要点つきで届きます。海外からの問い合わせには、お客様の言葉で返事をし、あなたには日本語の訳がつくので、言語の壁でサポートを後回しにせずに済みます。
プランの違いを教えてください
AI主な違いは使える量です。くわしくはご案内ページの通りです。
お客様ログインできません
AI状況を伺い、担当者へおつなぎします。
営業時間・料金・場所など、あなたが登録した情報の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、あなたへおつなぎします。
AI がお客様のご用件を聞き取り、要点をまとめてお届けします。はじめから読み返さなくても、すぐに返信できます。
英語・中国語・韓国語など20言語に対応。AI はお客様の言葉で答え、あなたには日本語の訳がつきます。返信は日本語で書けば、お客様の言葉に訳します。
電話番号やメールアドレスは伏せ字にしてから AI に送り、メッセージは暗号化して保存します。履歴は最終メッセージから6か月で自動で消えます。
はい。登録した情報と答え方の指示の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、担当者へおつなぎします。
AI は、あなたが登録した情報と、答え方の指示の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、担当者(あなた)へおつなぎします。
月¥2,980(税込)からです。ベーシックは初月無料で、いつでも解約できます。すべてのプランで、すべての機能が使えます。