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ネットショップの方へ

「いつ届く?」は、AI がお答えします。

送料・お届け日・返品の質問は AI が24時間お答え。注文の確認が必要なものだけ、要点をまとめてあなたへ。

無料ではじめる →ベーシックは初月無料・いつでも解約
24時間20言語要点をお知らせ

送料はいくらですか?

全国一律の送料です。くわしい金額はご案内ページの通りです。

あなたには要点だけ

こんなこと、ありませんか?

「いつ届く?」に毎日返信
梱包の手が止まる
セール中は返信が追いつかない

「いつ届く?」が、梱包の手を止める

セールの翌日は、注文の通知と一緒に「いつ発送されますか」「送料はいくらですか」が届きます。答えは商品ページに書いてあっても、聞いたほうが早いと考えるお客様は少なくありません。返信のたびに梱包の手が止まり、発送がまた遅れていきます。

送料・お届け日の目安・返品の条件のように、ショップの決まりで答えられる質問は AI がお答えします。注文の状況や不良品の相談のように確認が必要なものは、注文番号などを聞き取って要点をまとめて届くので、調べるところから始められます。

コネクトオペレーターがいると

いま
  • 同じ質問に毎回返信
  • 梱包が後回し
  • セール中は大混雑
これから
  • よくある質問は AI
  • 注文の確認だけ通知
  • 混んでもすぐ返信

たとえば、こんなやり取り

お客様

送料はいくらですか?

AI

全国一律の送料です。くわしい金額はご案内ページの通りです。

お客様

注文した商品がまだ届きません

AI

注文番号を伺えますか?担当者へおつなぎします。

賢い AI、ここがちがう

よくある質問は、AI が24時間すぐにお答え

営業時間・料金・場所など、あなたが登録した情報の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、あなたへおつなぎします。

あなたの対応が必要なときだけ、要点をまとめて通知

AI がお客様のご用件を聞き取り、要点をまとめてお届けします。はじめから読み返さなくても、すぐに返信できます。

返信は、AI に相談するだけ

どう返したいかを伝えると、ていねいな文章にします。入力欄に入るだけなので、確かめてからあなたが送ります。

強い言葉は、AI が受け止める

攻撃的なメッセージには AI が注意し、くり返されたら対応を終了できます。内容は伏せて表示するので、読まずにすみます。

始めるのは、3 ステップ。

  1. 質問に答える営業時間や料金を、チャットで答えるだけ
  2. 受付URLを貼るサイトや SNS に。QRコードにも
  3. あとはおまかせ必要なときだけ通知が届きます

お問い合わせ対応に、ゆとりを。

月¥2,980から。ベーシックは初月無料です。

無料ではじめる →

よくある質問

注文の状況や在庫は AI が調べますか?

いいえ。AI は注文や在庫のシステムにはつながっていません。注文番号などを聞き取って、要点をまとめてあなたへおつなぎします。

AI がまちがったことを答えませんか?

AI は、あなたが登録した情報と、答え方の指示の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、担当者(あなた)へおつなぎします。

料金はいくらですか?

月¥2,980(税込)からです。ベーシックは初月無料で、いつでも解約できます。すべてのプランで、すべての機能が使えます。

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