すべてのプランで同じ機能をご利用いただけます。
違いはAI利用ポイント数のみ。
全プラン共通：問い合わせ管理・AI自動応答・担当者引き継ぎ・メール通知・Web Push・CSVエクスポート・サポートがすべて含まれます。
プランの違いは 月間AI利用ポイント数のみ です。
AIが顧客の問い合わせに対して自動で返信を生成するたびに1ポイントを消費します。担当者が手動で返信した場合はポイントを消費しません。ポイントが上限に達した場合、以降のAI自動応答は停止し、担当者モードに切り替わります。
はい。現在はプレリリース段階のため、課金システムの準備が整い次第、設定画面からプランを変更できるようになります。変更は翌月1日から適用されます（詳細は課金開始時にご案内）。
はい。問い合わせ管理・AI自動応答・担当者引き継ぎ・メール通知・Web Push通知・CSVエクスポート・サポート対応はすべてのプランで同様にご利用いただけます。プランの違いはAI利用ポイント数のみです。
いいえ。月額制のため、いつでも解約・変更できます。解約は当月末で完了し、翌月は課金されません。
アカウント削除後30日間はデータを保持します（復旧可能）。30日経過後は完全消去されます。解約前に設定画面からCSVエクスポートをご活用ください。
クレジットカード払い（Visa・Mastercard・American Express・JCB）に対応しています。お支払いは決済代行の Stripe を通じて安全に処理され、カード情報が当社サーバーに保存されることはありません。
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