選択肢をたどるボットは、想定外の質問で止まります。コネクトオペレーターは、お客様の文章を読んで、中身に答える AI オペレーターです。
子連れでも大丈夫ですか？ベビーカーで行きます
お子さま連れも大歓迎です。入口に段差はありません。
選択肢をたどるチャットボットは、用意したシナリオの中ではよく働きます。でもお客様は、選択肢にない言い方で、いくつもの質問を一度に書いてきます。「子連れで、ベビーカーでも入れますか」のような質問で止まり、結局は人が返すことになります。
コネクトオペレーターには選択肢がありません。お客様は自由に書き、AI がやり取り全体を読んで、登録した情報の範囲で中身にお答えします。用意するのはシナリオではなく、営業時間や設備などの情報だけ。答えられないことは無理に答えず、要点をまとめて人へつなぎます。
子連れでも大丈夫ですか？ベビーカーで行きます
AIお子さま連れも大歓迎です。入口に段差はありません。
お客様では来週うかがいます
AIお待ちしております。
営業時間・料金・場所など、あなたが登録した情報の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、あなたへおつなぎします。
営業時間や料金などをチャットで答えると、お客様への回答に使う情報にまとめます。専門の知識はいりません。
AI がお客様のご用件を聞き取り、要点をまとめてお届けします。はじめから読み返さなくても、すぐに返信できます。
どう返したいかを伝えると、ていねいな文章にします。入力欄に入るだけなので、確かめてからあなたが送ります。
選択肢はありません。お客様は自由に書き、AI がやり取り全体を読んで答えます。答えられないことは、要点をまとめて担当者へおつなぎします。
AI は、あなたが登録した情報と、答え方の指示の範囲で答えます。分からないことは無理に答えず、担当者（あなた）へおつなぎします。
月¥2,980（税込）からです。ベーシックは初月無料で、いつでも解約できます。すべてのプランで、すべての機能が使えます。
コネクトオペレーター