X のプロフィールに、問い合わせ窓口を置く。

X では、質問がリプライや DM、引用にばらばらに届きます。プロフィールと固定ポストに受付URLを置くと、「ご質問はこちらから」と案内しやすくなり、返し忘れも防げます。

この手順でできること

まず、受付URLを用意する

コネクトオペレーターの設定画面を開き、「📥 受付URL」の「コピー」を押します。名刺やチラシに使うときは「QRコードを保存」で画像を保存します。

まだアカウントがない方は、先に登録をすませてください。はじめの設定は AI の質問に答えるだけで、受付URLはその場でできあがります。

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設定

お客様に共有してください。

https://conepet.com/contact/あなたのお店コピー

QRコードを保存

プロフィールを開いて「プロフィールを編集」自分のプロフィールを開き、「プロフィールを編集」を押します。
「ウェブサイト」欄に受付URLホームページがない場合は、ウェブサイトの欄に受付URLを貼ります。ホームページがある場合は、自己紹介の文に「お問い合わせ: 受付URL」と書く方法もあります。
案内のポストをして、プロフィールに固定「ご質問・ご相談は24時間こちらから受け付けています」と受付URLを付けてポストし、ポストのメニューから「プロフィールに固定する」を選びます。
リンクが開くか確かめるログインしていない別のブラウザで、プロフィールとポストのリンクを開いて確かめます。

コツ　質問のリプライには「くわしくはこちらで伺います」と受付URLを返すと、ほかの人に見られたくない内容も相談してもらえます。

コツ　固定ポストには、よく聞かれる質問（営業時間・料金・納期）も短く書いておくと、聞く前に解決する人が増えます。

注意　公開のリプライで、お客様の注文番号や連絡先を聞かないようにしましょう。個人的な内容は受付の画面で伺う形にすると安心です。