導入ガイド・Googleビジネスプロフィール
Google マップから来たお客様にも、すぐお答え。
お店を探す人の多くは、Google マップや検索でお店の情報を見てから連絡します。営業時間や駐車場を確かめたい人が、電話をかけずに質問できる窓口があると、来店の前の一歩をあと押しできます。
この手順でできること
- Googleビジネスプロフィールから、24時間受け付けるお問い合わせ窓口へ案内できる
- よくある質問は AI がその場でお答えし、対応が必要なものだけ要点つきで届く
- 電話番号や個人の連絡先を教えずに受け付けられる
まず、受付URLを用意する
コネクトオペレーターの設定画面を開き、「📥 受付URL」の「コピー」を押します。名刺やチラシに使うときは「QRコードを保存」で画像を保存します。
まだアカウントがない方は、先に登録をすませてください。はじめの設定は AI の質問に答えるだけで、受付URLはその場でできあがります。
無料ではじめる →ベーシックは初月無料
📥 受付URL
お客様に共有してください。
https://conepet.com/contact/あなたのお店コピーGoogleビジネスプロフィールに置く手順
- 自分のビジネスのプロフィールを開くGoogle 検索かマップで自分のお店の名前を探し、管理者として「プロフィールを編集」を開きます。
- 「連絡先」の「ウェブサイト」ホームページがない場合は、ウェブサイトの欄に受付URLを入れます。ホームページがある場合は、そのページに受付URLを置き、ウェブサイトの欄はホームページのままにします。
- 最新情報の投稿でも案内「最新情報」のような投稿で「ご質問は24時間受け付けています」と書き、ボタンのリンクに受付URLを入れます。
- 反映されたか確かめる変更は確認のあとで反映されます。数日後に、ログインしていないブラウザで表示を確かめます。
コツ お店の説明の文にも「ご質問はウェブサイトから24時間受け付けています」と書いておくと、電話が減ります。
コツ 口コミへの返信の最後に、受付URLの案内をそえるのもひとつの方法です(宣伝の書きすぎには注意)。
注意 編集の画面や項目の名前は変わることがあります。ウェブサイトの欄には、お店の公式な情報を載せるようにしてください。
置いたあとは、AI がお答えします。
- よくある質問は、AI が24時間すぐにお答え
- あなたの対応が必要なときだけ、要点をまとめて通知
- 返信は、AI に相談するだけ
- 外国語のお問い合わせにも、お客様の言葉で
無料ではじめる →月¥2,980から・ベーシックは初月無料
よくある質問
ホームページがなくても大丈夫ですか?
大丈夫です。受付URLの画面には、お店の名前と、お問い合わせの入口が出ます。ホームページの代わりの連絡先として使えます。
電話番号は消したほうがいいですか?
お店の方針しだいです。電話番号を残したまま、受付URLを「24時間の窓口」として足すだけでも、電話の数は減っていきます。
料金はいくらですか?
月¥2,980(税込)からです。ベーシックは初月無料で、いつでも解約できます。すべてのプランで、すべての機能が使えます。