ChatGPTの始め方｜登録から小さなお店の仕事での使い方まで

ChatGPTとは？小さなお店でできること

ChatGPTは、文字で話しかけると文字で答えてくれるAIです。AIとは、人の言葉を理解して返事をするコンピューターのしくみのことです。友だちにLINEで相談するような感覚で使えます。

得意なのは、文章の下書きを作ることです。お知らせ文や商品の説明、お客様への返信など、「何を書くか」は決まっていても「どう書くか」で手が止まる場面で役に立ちます。考えの整理や、アイデア出しの相手にもなります。

反対に、苦手なこともあります。最新のできごとや、あなたのお店だけの事情は、こちらが教えないとわかりません。また、もっともらしい間違いを書くこともあります。得意なことと苦手なことを、下の表で確かめておきましょう。

ChatGPTの始め方｜アカウント登録の手順

ChatGPTは、パソコンならブラウザ（インターネットを見るアプリ）から使えます。スマホなら、公式アプリを入れて使うのが便利です。執筆時点では、無料で使えるプランも用意されています。

ログインしなくても少し試せる場合があります。ただ、やり取りの記録を残したり、設定を変えたりするには、アカウント登録（利用者としての登録）が必要です。ここでは登録の流れを紹介します。

1. 公式のサイトかアプリを開く検索で「ChatGPT」と入れ、提供元のOpenAI（オープンエーアイ）の公式サイトを開きます。スマホはApp StoreかGoogle Playで、提供元がOpenAIのアプリを選びます。
2. 登録のボタンを押す「サインアップ」や「無料で登録する」のような名前のボタンを押します。すでに登録している人は「ログイン」を選びます。
3. 登録の方法を選ぶメールアドレスのほか、GoogleやAppleなどのアカウントでも登録できます。メールで登録する場合は、届いた確認メールのボタンを押します。
4. 名前と生年月日を入れる画面の案内にそって入力します。電話番号の確認（SMSで届く番号の入力）を求められることもあります。
5. 話しかけてみる画面の下にある入力欄に「こんにちは」と入れて送ってみましょう。返事が来たら準備完了です。

最初にしておきたい設定と安全な使い方

登録できたら、使い始める前に設定を少し見ておきましょう。とくに大事なのが、入力した内容をAIの改善に使ってよいかどうかの設定です。初期状態では「使ってよい」になっていることがあります。

お店の仕事で使うなら、気になる方はこの設定をオフにしておくと安心です。設定の場所や名前は変わることがあります。見つからないときは、公式のヘルプで「データ」「学習」などの言葉で調べてみてください。

1. 設定を開く画面の左下や右上にある、自分の名前やアイコンを押します。出てきた一覧から「設定」を選びます。
2. データの項目を探す「データコントロール」のような名前の項目を開きます。
3. 改善への利用をオフにする「すべての人のためにモデルを改善する」のような項目があれば、オフに切りかえます。
4. お店の情報を登録しておく「パーソナライズ」や「カスタム指示」のような項目があれば、お店の種類や文の好みを書いておけます。毎回説明しなくてすむので便利です。

ChatGPTの使い方の基本｜上手な頼み方のコツ

ChatGPTへの頼みごとの文を、プロンプトと呼びます。むずかしく考えなくて大丈夫です。新しく入ったアルバイトさんに仕事を頼むつもりで書くと、うまくいきます。

コツは、「だれが・何を・だれに向けて・どんな形で」を伝えることです。「お知らせを書いて」だけだと、ありきたりな文になりがちです。お店の様子や、ほしい長さを一言そえるだけで、答えがぐっと使いやすくなります。

• 役わり：「あなたは雑貨店の店長です」
• 目的：「定休日の変更をお知らせしたい」
• 相手：「常連のお客様に向けて」
• 形：「100字くらいで、やさしい言葉で」

あなたは【駅前の小さな雑貨店】の店長です。
【来月から定休日が水曜日から火曜日に変わる】ことを、お客様にお知らせする文を書いてください。

・読む人：【常連のお客様】
・長さ：【100字くらい】
・雰囲気：【やさしく、親しみのある言葉で】
・3つの案を出してください

答えが気に入らなくても、最初からやり直す必要はありません。同じ画面のまま「もう少し短く」「絵文字を入れて」と続けて頼めば、直してくれます。やり取りを重ねて、少しずつ近づけていくイメージです。

お店の仕事でのChatGPT活用例｜すぐ使える入力例

ここからは、小さなお店でよくある場面ごとに入力例を紹介します。【】の中を、あなたのお店のことに書きかえて使ってください。出てきた文は、そのまま使わずに読み返してから使いましょう。

SNSの投稿文を考える

毎日の投稿は、書き出しで悩みがちです。伝えたいことを箇条書きで渡すと、文にまとめてくれます。

【小さな美容室】のInstagramに投稿する文を考えてください。
伝えたいこと：
・【秋の新しいヘアカラーを始めた】
・【落ち着いたブラウン系が中心】
・【予約はプロフィールのリンクから】
150字くらいで、ハッシュタグを5つ付けてください。

ネットショップの商品説明を書く

ひとりで運営するハンドメイドのネットショップなら、商品ページの文づくりにも使えます。大きさや素材などの事実は、あなたが正しく伝えることが大切です。

ハンドメイドのネットショップで売る商品の説明文を書いてください。
商品：【木のビーズのピアス】
素材：【天然木・金具はステンレス】
大きさ：【長さ約4cm】
おすすめポイント：【軽くて耳が疲れにくい】
読む人がつけている場面を思い浮かべられるように、200字くらいでお願いします。

お客様への返信を下書きする

おわびや、お断りの返信は、言葉選びに気をつかいますよね。言いたいことを短く伝えて、ていねいな文に整えてもらいましょう。

お客様への返信文を、ていねいで温かい言葉で書いてください。
状況：【予約の日に満席で、ご希望の時間が取れない】
伝えたいこと：【おわび・ほかの空いている時間の案内・またの来店をお待ちしていること】
長さ：【150字くらい】

イベントやキャンペーンのアイデアを出す

ひとりで考えていると、アイデアが出つくしてしまうこともあります。相談相手として使うと、思いつかなかった案に出会えます。

【子ども向けの小さな書道教室】です。
【冬休み】に合わせた体験イベントのアイデアを10個出してください。
条件：【先生はひとり・1回の参加は5人まで・材料費をかけすぎない】

ChatGPTを使うときの注意点｜まちがい・個人情報・著作権

ChatGPTはとても便利ですが、答えがいつも正しいとはかぎりません。それらしい言い方で、まちがったことを書くこともあります。お店の名前で外に出す文は、必ず自分の目で確かめてから使いましょう。

とくに気をつけたいのは、値段・日付・営業時間・商品の大きさなどの事実です。また、「体にいい」「必ず効く」のような言い方が入ることもあります。広告の決まりにふれるおそれがあるので、効果をうたう言葉は控えめにしましょう。

• お客様の名前・電話番号・住所は入力しない
• 仕入れ先との契約内容など、外に出せない情報も入れない
• ほかのお店の文章をまねさせる頼み方は避ける
• 法律・税金のことは参考にとどめ、専門家に確かめる

よくある質問

まとめ

ChatGPTは、登録すればその日から使える、お店の文章づくりの相談相手です。最初の設定で安全に使う準備をして、「だれが・何を・だれに向けて・どんな形で」を伝えて頼んでみましょう。出てきた文は下書きと考えて、事実やお店らしさを確かめてから使えば安心です。今日は、まずアカウントを登録してみましょう。この記事の定休日のお知らせの入力例を、そのまま送ってみてください。AIとのやり取りに慣れるいちばんの近道です。